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Atendimento ao cliente e assistência em viagens

Information FLL

Atendimento ao Cliente

Ligue 24 horas por dia, 7 dias por semana, para 1-866-I-FLY-FLL (1-866-435-9355) ou para o escritório administrativo do aeroporto em 954-359-6100, das 8h às 16h30 durante a semana. A linha de informações ao cliente oferece oito opções de menu:

  1. Informações da companhia aérea
  2. Estacionamento no aeroporto
  3. Transporte
  4. Achados e perdidos
  5. Preocupações com ruído de aeronaves
  6. Centro de credenciamento
  7. Departamento de Aviação do Condado de Broward
  8. Outros serviços aeroportuários 

Para  consultas de segurança , ligue para o Centro de Administração de Segurança de Transporte em 866-289-9673 ou visite  o Atendimento ao Cliente da TSA 

Você também pode enviar um e-mail para   [email protected] .

Information FLL Imagem de Youtube

Achados e perdidos

Se você esqueceu algum item próximo às bilheterias, áreas dos portões. dentro da aeronave ou não despachou sua bagagem ou está danificada, entre em contato com sua companhia aérea .

Por outro lado, caso você tenha perdido algum item dentro do aeroporto, há um balcão no Terminal 1, no segundo nível da área de Aluguel. 
Horário: 8h30 às 12h00; 13h00 às 16h00 – Segunda a Sexta. Fechado: sábado, domingo, feriados oficiais.

Caso você já tenha saído do aeroporto, é possível entrar em contato com a Secretaria pelo telefone 954-359-2247 . Além disso, você pode escrever um e-mail para: [email protected] . O e-mail deve conter as seguintes informações: Nome do Passageiro, Telefone, Data da Perda do Item, Localização da Última Localização do Item e Descrição do Item Perdido. Além disso, você pode preencher um formulário no site oficial.

Serviços médicos

Desfibriladores Externos Automáticos (DEAs) são dispositivos vitais para salvar vidas durante emergências cardiovasculares, convenientemente disponíveis em todos os terminais.

Cuidados da TSA

A Transportation Security Administration (TSA) fornece faixas dedicadas para passageiros que necessitam de assistência especial durante o processo de verificação de segurança. Viajantes com deficiência ou condições médicas podem se preparar proativamente para sua viagem entrando em contato com a linha de apoio da TSA Cares pelo telefone 1-855-787-2227. Além disso, você pode perguntar sobre itens aprovados para segurança ou fazer perguntas gerais para melhorar sua experiência geral no aeroporto.