Atendimento ao cliente e assistência de viagem

Atendimento ao cliente

Você pode entrar em contato com o aeroporto 24 horas por dia pelo Tel +1 866 435 9355 ou com o escritório da administração pelo Tel +1 954 359 6100, de segunda a sexta-feira das 8:00 às 16:30 horas. A linha de informações ao cliente oferece oito opções de menu:

1. Informações das companhias aéreas
2. Estacionamento no aeroporto
3. Transporte
4. Bens perdidos
5. Ruído das aeronaves
6. Centro de credenciamento
7. Departamento de Aviação do Condado de Broward
8. Outros serviços do aeroporto

Para obter informações sobre segurança, entre em contato com a administração de segurança dos transportes pelo Tel +1 866 289 9673 ou entre em contato com o atendimento ao cliente da TSA.

Você também pode enviar um e-mail para [email protected].

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Achados e perdidos

Para pertences perdidos no avião, entre em contato com sua companhia aérea.

Como alternativa, se tiver perdido algum de seus pertences dentro das instalações do aeroporto, o escritório de bens perdidos está localizado no nível 2 do centro de aluguel de carros, próximo aos elevadores.
Horário: segunda a sexta-feira das 8:30 às 12:00 e das 13:00 às 16:00.

Se já tiver saído do aeroporto, é possível entrar em contato com o escritório ligando para o Tel +1 954 359 2247. Você também pode escrever um e-mail para [email protected]. Esse e-mail deve conter as seguintes informações: nome do passageiro, número de telefone, data em que o item foi perdido, local do último lugar onde você se lembra de ter visto o item e descrição. Além disso, você pode preencher o seguinte formulário on-line.

Serviços médicos

Os desfibriladores externos automatizados (DEAs) são dispositivos vitais para salvar vidas durante emergências cardiovasculares e estão localizados em locais acessíveis em todos os terminais.

TSA Cares

A administração de segurança dos transportes (TSA) oferece faixas exclusivas para passageiros que precisam de assistência especial durante o processo de triagem de segurança. Os viajantes com deficiências ou condições médicas podem se preparar para a viagem entrando em contato com a linha de ajuda da TSA Cares pelo Tel +1 855 787 2227. Aqui você também pode obter informações sobre itens permitidos na triagem de segurança ou fazer perguntas gerais para melhorar sua experiência no aeroporto.