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Necesidades especiales en FLL

Viajeros con discapacidad

Se ha dedicado gran atención al diseño y construcción de instalaciones aeroportuarias para garantizar espacios seguros, convenientes y de fácil acceso para los viajeros con discapacidades. Este compromiso se extiende a aparcamientos, terminales y el Centro de Alquiler de Coches.

Aparcamiento y acceso a la terminal

El aeropuerto FLL introduce un servicio de vanguardia en todas las instalaciones de estacionamiento diseñadas específicamente para pasajeros con limitaciones de movilidad en la parte superior del cuerpo. La función de acceso al estacionamiento ADA permite a los usuarios ingresar a los estacionamientos sin la necesidad de presentar una multa. La información del vehículo se captura a través de un altavoz y un sistema de cámara remota, y los cargos de estacionamiento se calculan al salir.

Las instalaciones del garaje cuentan con:

  • Rampas y accesos a nivel, cortes de bordillos, ascensores y puertas automáticas.
  • Los paneles de control de ascensores, con Braille, cumplen con estándares de altura modificados.
  • Plazas de aparcamiento para discapacitados y aparcamiento para furgonetas de techo alto.
  • Terminales de autobuses accesibles con zonas de embarque junto a plazas de aparcamiento para discapacitados.

El aeropuerto FLL ofrece estacionamiento de cortesía a los visitantes cuyos vehículos exhiban un permiso de exención de peaje de Florida o contengan equipos especializados destinados a personas con discapacidades, incluidos controles de pie o de mano, elevadores, rampas o placas "DAV" o "DV" para estadounidenses discapacitados. vehículos de veteranos.

Tras la verificación por parte del Departamento de Aviación, los conductores de estos vehículos pueden salir del garaje sin pagar tarifas de estacionamiento cuando utilizan el carril de caja. Simplemente informe al cajero sobre su elegibilidad para el estacionamiento de cortesía antes de finalizar la transacción.

Para obtener más información sobre el estacionamiento de cortesía, consulte el  Estatuto de Florida 316.1964. 

Disabled passengers FLL airport

AIRA

El Aeropuerto Internacional de Fort Lauderdale-Hollywood ofrece acceso gratuito a Aira, una aplicación móvil gratuita diseñada para personas ciegas o con discapacidad visual. Los huéspedes del aeropuerto que tengan problemas visuales pueden utilizar este servicio para mejorar su independencia y crear una experiencia en el aeropuerto más accesible.

Baños

Hay baños accesibles para usuarios de sillas de ruedas en todas las terminales y en el Centro de alquiler de vehículos (RCC). Además, los baños familiares se pueden encontrar en áreas específicas dentro de las Terminales 1, 2, 3 y 4, así como en el Centro de alquiler de autos.

Ascensores

Todos los ascensores del aeropuerto están equipados con señalización en Braille y números en relieve para mayor accesibilidad.

Paginación visual

Los pasajeros con discapacidad auditiva pueden utilizar las opciones de localización visual que se muestran en las pantallas de información de vuelo en los niveles superior e inferior de cada terminal. Para que se muestre un mensaje, comuníquese con el Centro de Comunicaciones al 954-359-1201.

Coordinación/Queja de la ADA

Si requiere servicio de silla de ruedas o asistencia similar para pasajeros con discapacidades, comuníquese con su aerolínea. Las aerolíneas deben hacer estos arreglos. En caso de que tenga conocimiento de algún problema o queja sobre accesibilidad, llame al 954-357-6500.

Menores que viajan solos

En determinadas situaciones, las personas que no tengan billete pueden acompañar a niños menores no acompañados o pasajeros que requieran asistencia especial hasta la puerta de salida. Los acompañantes deben obtener un pase de puerta para acompañar a un pasajero con boleto hasta la puerta.

La emisión de pases de puerta queda totalmente a discreción de las aerolíneas. Los viajeros pueden solicitar un pase de puerta al hacer su reserva aérea por teléfono o en el mostrador de boletos el día del viaje. La aerolínea recopilará información sobre el acompañante previsto sin billete, incluido su nombre y fecha de nacimiento.

El día del viaje, tanto el viajero como el acompañante sin billete deberán facturar en el mostrador de billetes de la aerolínea, donde se emitirá el pase de puerta. El acompañante debe presentar una identificación gubernamental válida con fotografía para recibir el pase de entrada.

Es importante tener en cuenta que un pase de puerta es válido sólo para el segmento especificado del viaje. Si el viajero requiere un acompañante sin boleto en la puerta de destino al regresar a FLL, se debe solicitar un pase de puerta por separado para ese tramo del viaje.