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Atención al cliente y asistencia en viaje
Servicio al Cliente
Puedes comunicarte con el aeropuerto las 24 horas al Tel +1 866 435 9355 o con la oficina de administración al Tel +1 954 359 6100 de lunes a viernes entre las 8:00 am y las 4:30 pm. La línea de información al cliente ofrece ocho opciones de menú:
- Información de aerolíneas
- Estacionamiento en el aeropuerto
- Transporte
- Objetos perdidos
- Ruido de los aviones
- Centro de acreditación
- Departamento de Aviación del Condado de Broward
- Otros servicios aeroportuarios
Para consultas de seguridad, ponte en contacto con la administración de seguridad del transporte al Tel +1 866 289 9673 o dirígete al servicio al cliente de la TSA.
También puedes enviar un correo electrónico a [email protected].
Imagen de Youtube
Objetos perdidos
Para pertenencias perdidas dentro del avión, comunícate con tu aerolínea.
Por otro lado, si has extraviado alguna de tus pertenencias dentro de las instalaciones del aeropuerto, la oficina de objetos perdidos se ubica en el nivel 2 del centro de alquiler de coches, junto a los elevadores.
Horarios: lunes a viernes de 8:30 am a 12:00 pm y de 1:00 pm a 4:00 pm.
Si ya has salido del aeropuerto, es posible contactarte con la oficina llamando al Tel +1 954 359 2247. También puedes escribir un correo electrónico a [email protected]. Este correo debe contener la siguiente información: nombre del pasajero, número de teléfono, fecha de pérdida del artículo, ubicación del último lugar en que recuerdas haberlo visto y descripción. Además, puedes completar el siguiente formulario online.
Servicios médicos
Los desfibriladores externos automáticos (DEA) son dispositivos vitales para salvar vidas durante emergencias cardiovasculares y están ubicados en lugares accesibles dentro de todas las terminales.
TSA Cares
La administración de seguridad del transporte (TSA) ofrece carriles exclusivos para pasajeros que requieren asistencia especial durante el proceso de control de seguridad. Los viajeros con discapacidades o condiciones médicas pueden prepararse para su viaje comunicándose con la línea de ayuda de TSA Cares al Tel +1 855 787 2227. Aquí también puedes consultar acerca de los artículos permitidos a través del control de seguridad o evacuar dudas generales para mejorar tu experiencia en el aeropuerto.